Điều Khoản

THÔNG TIN HƯỚNG DẪN

Trẻ em dưới 5 tuổi: miễn phí (ăn + ngủ chung bố mẹ); 6 – 10 tuổi: tính 50% suất (ăn suất riêng và ngủ chung với bố mẹ), từ 11 tuổi trở lên: tính như người lớn.

Thanh toán chi phí dịch vụ :

Quý khách vui lòng đặt cọc 50% tiền tour và thanh toán phần còn lại vào ngày khởi hành cho hướng dẫn viên du lịch. Hình thức thanh toán :

• Quý khách có thể thanh toán tại văn phòng Công ty TNHH thương mại và du lịch Khát Vọng Việt.
• Quý khách có thể thực hiện thanh toán bằng chuyển khoản vào tài khoản, công ty scan phiếu thu gửi qua email hoặc điện thoại cho khách hàng khi xác nhận được giao dịch của khách hàng thành công.
• Nhân viên công ty thu tiền tại nhà quý khách trong địa bàn nội thành Hà Nội.

Quý khách lưu ý :

• Ngày khởi hành, Quý khách vui lòng tập trung tại điểm theo quy định.
• Công ty du lịch không chịu trách nhiệm khi Quý khách đến trễ.
• Một số thứ tự, chi tiết trong chương trình: giờ bay; giờ xe lửa; giờ tàu cao tốc,… có thể thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế của chuyến đi (thời tiết, giao thông…).
• Qui định nhận & trả phòng tại các khách sạn/resort: nhận phòng sau 14h và trả phòng trước 12h ./.
• Quý khách vui lòng mang theo hành lý gọn nhẹ.
• Giấy tờ tùy thân, tiền bạc, hành lý tư trang quý giá của quý khách vui lòng tự giữ lấy. Công ty du lịch sẽ hỗ trợ tìm kiếm và không chịu trách nhiệm đền bù.
• Quý khách nên mang theo 01 cây dù xếp che nắng, mưa. Giầy thể thao hoặc dép có quai hậu để tiện đi lại.
• Quý khách cần tuân theo qui định thời gian tập trung của HDV, tránh việc trễ giờ hẹn gây ảnh hưởng chung cho cả đoàn.
• Trước khi rời khỏi chỗ ngồi: trên xe, nhà hàng, điểm tham quan, mua sắm, trả phòng khách sạn… Quý khách thường xuyên kiểm tra lại hành lý, tư trang cá nhân: bóp, ví, túi xách, máy ảnh, máy quay phim, điện thoại… đề phòng việc bỏ quên, thất lạc gây thiệt hại và ảnh hưởng chuyến tham quan của Quý khách.
• Quý khách cẩn thận khi đi lại trong các điểm tham quan, không được đứng, leo trèo ở những nơi không an toàn. Cẩn thận khi đi lại trên tàu, đò. Qua đường phải đi đúng luật qui định. Những gia đình có trẻ em vui lòng quan sát và trông giữ các bé cẩn thận.